10 Normas e regras práticas de chefia e liderança

10 Normas e regras práticas de chefia e liderança

1. Seja consciente da importância e alcance de sua posição de chefe. Em seu modo de atividade e seus resultados a empresa reflete a personalidade de seus dirigentes. O resultado depende da eficiente atuação do chefe;
2. As qualidades da chefia, natas ou inatas,  são todas suscetíveis de educação e desenvolvimento. Procure educar e desenvolver as que você certamente possui;
3. Convença-se de que chefiar não significa, apenas, mandar e dar ordens aguardando que sejam cumpridas;
4. Procure definir claramente as funções e objetivos de sua equipe. Fique seguro que seus subordinados entendem as diretrizes que orientam as metas;
5. Faça prioridades, analise os trabalhos e responsabilidades gerais e faça a graduação da importância de cada uma. Não se esqueça que o conhecimento das atribuições condiciona a qualidade do chefe;
6. Procure dividir o tempo entre as atribuições e responsabilidades, cuidando de todas, reservando a cada uma o devido tempo necessário;
7. Delegue, mas você deve mostrar-se capaz de fazê-lo. Nunca delegue o cargo que ocupa. Toda tarefa tem seus aspectos delegáveis e indelegáveis. Escolha as pessoas que realmente tem condições de exercer funções delegadas;
8. Todo chefe deve ser um líder no setor que atua. Mas para liderar é necessária a capacidade de influenciar. Para este requisito é necessária a utilização dos métodos de ação sobre a conduta humana: coação, sugestão e persuasão.
• A persuasão com instrumento normal e predominante;
• A sugestão como instrumento ocasional;
• A coação como instrumento apenas excepcional de chefia.
• O sentido inverso dos métodos caracterizará você como um mau chefe ou um líder do tipo autocrático.
9. Não se esqueça de que o homem que se queixa não exige, necessariamente, que se lhe dê satisfação. Deseja ser ouvido com interesse e provocar uma decisão, qualquer uma que seja. O fundamento do comando reside no conhecimento da natureza humana.
10. Procure colocar em seus subornados o sentimento que:
• Entregar-se ao inimigo ou deixar de enfrenta-lo é muito mais perigoso que lutar contra o mesmo;
• É melhor obedecer as normas e regulamentos que tentar burlá-los, ainda que pareçam errôneos;
• O inimigo será derrotado apesar do curso aparentemente contrário ao acontecimento;
• A vitória trará todo o bem, e a derrota todo o mal;
• Aguarde surpresas e reveses, não tenha medo, a mente de quem luta não deve ser absorvida pela idéia do perigo;
• Mantenha o moral elevado;

• Esteja atento aos perigos de ser líder:

• Amor ao poder; 
• Enaltecimento do ego;
• Instabilidade emocional;
• Temores obsessivos;
• Sentimento de inferioridade;
• Tendência à racionalização;
• Fustrações e desajustamentos;
• Sentimento de superioridade;
• Tendências sádicas sentindo satisfação e alegria ao projetar sofrimento e crueldade sobre os outros. Sarcasmo.

Espero ter ajudado.